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為提高收費站點的服務技能，提升員工綜合素質，更好服務于2022年杭州亞運會，打響“國門第一路”優質服務金名片，3月28日下午，機場高速公司開展亞運會收費英語培訓啟動儀式。公司總經理助理兼營運管理部經理成峰溶，營運管理部相關人員及各站點副站長、員工代表參加動員會。
會議首先宣讀了《杭州蕭山國際機場高速公路建設開發有限公司收費服務英語培訓方案》，并由營運管理部朱淑雯帶領大家簡要學習機場公路常用性收費服務英語。現場還通過員工間的交流互動，促進大家對收費英語的初步認識，達到共同學習、共同進步、共同成長的目的。
最后，成總結合本次收費服務英語動員會對如何確保培訓質量、全面提升站點服務水平布置了三點工作要求：一是對培訓內容的準備要貼合站點實際，注重工作實效；二是在培訓中要營造濃厚的學習氛圍，鼓勵員工珍惜機會、認真學習；三是要將培訓內容轉化為打造特色一流收費服務的亮點工作。
下階段，公司將分階段下發學習內容，由各站英語培訓負責人組織員工認真學習，營造在干中學，在學中干的良好氛圍，不斷提升收費隊伍整體素質。
（通訊員：鄭祎祺）
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