10月20日至22日，第二十屆中國杭州西湖國際博覽會在杭州國際博覽中心（G20杭州峰會主會場）舉辦，展期3天。本屆西博會以“新時代 新西博”為主題，圍繞“助推城市國際化戰(zhàn)略、助推擁江發(fā)展戰(zhàn)略、助推產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和助推會展業(yè)轉型升級”四大思路，舉辦系列會展、節(jié)慶項目。為確?；顒禹樌e辦，蕭山公交高度重視，層層落實，提前制定方案，穩(wěn)步推進各項舉措落到實處。

      一是開通接送專線，加強運能投放，滿足客運需求

      西博1號線由地鐵江陵路站至杭州國際博覽中心。線路長度為5.5公里，單程行駛時間15分；西博2號線由民和路平瀾路口至杭州國際博覽中心。線路長度為3.5公里，單程行駛時間15分；以上專線均為憑票免費乘坐。與此同時，公司還加強了周邊422路、419路的線路運能，增加配車并加強現(xiàn)場管理力度，及時疏散展會結束后杭州國際博覽中心客流，引導乘客坐公交與地鐵進行接駁。

      二是落實現(xiàn)場調(diào)度，強化應急準備，實現(xiàn)運作高效

      六車隊負責西博2號專線民和路平瀾路口和杭州國際博覽中心專線的調(diào)度工作的現(xiàn)場調(diào)度工作，每天安排2名調(diào)度員負責調(diào)度；一車隊負責西博1號專線江陵路地鐵站的調(diào)度工作，每天安排1名線路調(diào)度員負責調(diào)度；專線均采用路單調(diào)度形式。同時，客運生產(chǎn)部安排專人負責茶博會公交保障相關工作的對接以及信息傳遞。在應急方面。一旦接到集團指揮中心要求增加專線運力時，及時從鴻寧路公交站抽調(diào)5輛公交車予以支援。

      三是加強現(xiàn)場管理，從嚴安全管控，推動營運平穩(wěn)

      首先是做好現(xiàn)場管理。一、六車隊每天各安排2名管理人員負責專線的現(xiàn)場管理工作；人力資源部落實集跟司機（15名）的組織，做好國際博覽中心專線現(xiàn)場的乘車秩序維護和協(xié)助安檢工作，確保專線平穩(wěn)運作。其次是做好安全管理。安全保衛(wèi)部要根據(jù)集團公司要求做好對參加保障任務司機的審查工作；要在西博會專線及接駁線現(xiàn)場擺放“嚴禁攜帶易燃易爆物品上車”的宣傳圖版，發(fā)放《公交車應急自救宣傳手冊》，強化落實司機“一崗雙責”工作。

      四是抓好機務工作，做優(yōu)后勤服務，確保支援有力

      會前組織營運車輛集中進行安檢保養(yǎng)，全面清洗，確保出足車、出好車，對投入運營的車輛做到車容車貌完好無缺，服務標志齊全、清晰，車輛空調(diào)正常，車輛衛(wèi)生整潔，車型統(tǒng)一。

      客運保障工作無小事，公交人時刻牢記“安全第一、服務至上”的理念，從細小處著手，認真梳理各個環(huán)節(jié)，各部門緊密聯(lián)系、各司其職、通力合作，以“保證重點，按線接送，安全有序，滿足需求”為保障原則，加強綜合協(xié)調(diào)，積極組織運力，科學合理調(diào)度，強化現(xiàn)場管理，以優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、高效的服務，圓滿完成本次西博會客運保障任務。

（公交公司  梅笑寒）