為進(jìn)一步提高站點(diǎn)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平，明確各自崗位職責(zé)要求，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好履職氛圍，抓住全國收費(fèi)公路疫情期間免收通行費(fèi)政策實(shí)施的“窗口期”，打造“職業(yè)素質(zhì)過硬、工作作風(fēng)優(yōu)良”的一線收費(fèi)隊(duì)伍，強(qiáng)化站點(diǎn)收費(fèi)運(yùn)營管理，4月23-24日，公司組織開展一線人員業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)考核活動(dòng)。

       本次考核活動(dòng)分筆試和實(shí)操測(cè)試兩大部分，筆試題庫由營運(yùn)部與站點(diǎn)共同擬定，包括《收費(fèi)站薪酬考核細(xì)則》、收費(fèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文明服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)以及站點(diǎn)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)操作要求。實(shí)操考核則選擇題庫中的1-2個(gè)收費(fèi)操作項(xiàng)目，要求員工在收費(fèi)車道進(jìn)行收費(fèi)演示測(cè)試。

        公司以此次疫情免通時(shí)期為契機(jī)，對(duì)收費(fèi)一線員工業(yè)務(wù)開展考核，不僅能發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)員工憂患意識(shí)和底線思維，提高服務(wù)意識(shí)，還能大力弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、工匠精神，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍，不斷增強(qiáng)職工自身素質(zhì)和勞動(dòng)本領(lǐng)，鼓勵(lì)員工以主人翁的姿態(tài)積極投身于公司的發(fā)展中，成為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的主力軍。

（通訊員：朱淑雯）