“中國制造2025”是在新的國際國內(nèi)環(huán)境下，中國政府立足于國際產(chǎn)業(yè)變革大勢，作出的全面提升中國制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的重大戰(zhàn)略部署。其根本目標在于改變中國制造業(yè)“大而不強”的局面，通過10年的努力，使中國邁入制造強國行列。

“中國制造，質(zhì)量為先”，我們有必要通過質(zhì)量管理軟件來提高制造業(yè)質(zhì)量管理水平，增強產(chǎn)品競爭力，讓“中國制造”不再是低品質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。

影響產(chǎn)品質(zhì)量的六大因素
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，今天的質(zhì)量就是明天的市場。質(zhì)量管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分，對企業(yè)的生存發(fā)展具有很重要的意義。隨著質(zhì)量管理的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理由以前的重在結果轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗闹卦陬A防，要變“事后把關”為“事前預防”，變管理結果為管理因素。因此在實施質(zhì)量管理時要從影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素入手，進行預防管理。縱觀整個生產(chǎn)過程，造成產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因主要有6個因素，即：人、機（機器設備）、料（材料）、法（方法）、測（測量）、環(huán)（環(huán)境）這六大因素。

公司質(zhì)量管理中常見的一些案例
案例1 2017年某月某日，某生產(chǎn)條龍生產(chǎn)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品，質(zhì)量管理部門《按照不合格品處置管理辦法》通知責任單位及后道處理崗位相關人員參加不合格品分析會。會議期間，生產(chǎn)條龍認為該缺陷不好發(fā)現(xiàn)，并且可通過后道修磨處理，不算什么大事；后道次處理認為前道次不應該生產(chǎn)出這么多的缺陷產(chǎn)品，同時指責生產(chǎn)條龍未及時調(diào)整，導致出現(xiàn)批量不合格品，雙方各執(zhí)一詞，不肯承擔責任。。。。。

案例2 2017年某月某日，日常質(zhì)量稽查過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在局部缺陷，不能滿足用戶要求，現(xiàn)場告知當班調(diào)整工產(chǎn)品存在一些問題需要處理，對方卻反饋以前就是這么生產(chǎn)的，也沒出現(xiàn)什么問題。

案例3 公司目前現(xiàn)行的管理制度有兩套：一套是各個部門自主編制，另外一套為質(zhì)量慣標文件，兩套管理制度存在交叉和矛盾，工作執(zhí)行標準存在“兩張皮”的現(xiàn)象。

從以上案例我們可以發(fā)現(xiàn)，目前公司質(zhì)量管理仍存在一些問題。有生產(chǎn)過程質(zhì)量控制不穩(wěn)定、質(zhì)量標準認識不統(tǒng)一、質(zhì)量管理制度不規(guī)范等，通過整理將這些常見的質(zhì)量管理問題匯總?cè)缦拢?
1)產(chǎn)品質(zhì)量要求或更新沒有及時傳達至一線生產(chǎn)人員的手中，造成生產(chǎn)人員不能完全把握用戶需求；

2)在質(zhì)量問題分析會上，尋找問題原因時相關單位互相指責、推諉，甚至出現(xiàn)爭吵等現(xiàn)象，無法解決實際問題，不利于生產(chǎn)、質(zhì)量工作的正常開展；

3)生產(chǎn)過程出現(xiàn)異常時，不合格產(chǎn)品跟蹤不及時、處理不到位，造成市場中仍出現(xiàn)零星產(chǎn)品質(zhì)量缺陷異議問題，給公司帶來了負面影響；

4)質(zhì)量管理制度分為質(zhì)量管理體系文件和內(nèi)部管理制度兩套材料，未進行有效統(tǒng)一管理，在執(zhí)行時存在交叉和矛盾之處；

5)產(chǎn)品在生產(chǎn)管理中出現(xiàn)一些瑕疵，質(zhì)檢人員向生產(chǎn)人員提出需要處理時，有的生產(chǎn)人員反饋該問題不好處理，只能將就生產(chǎn)；有的雖然采取處理措施，但是取得的效果不好，最終還是在湊合生產(chǎn)，影響產(chǎn)品品質(zhì)；

6)某條龍生產(chǎn)時未按照要求進行抽樣檢查，造成一批產(chǎn)品出來后帶有缺勤，需要后道進行處理，質(zhì)量管理部門對其按照工藝違章進行考核。

如何提升制造企業(yè)質(zhì)量水平？
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的展示。企業(yè)可從目標管理層、實際操作層和信息技術層三個層面采取措施，提升和改善制造企業(yè)的質(zhì)量管理水平。
a.目標管理層：完善質(zhì)量管理體系，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準認證的運行；
b.實際操作層：重視質(zhì)量管理活動，提高全員質(zhì)量意識，養(yǎng)成持續(xù)改進的觀念；
c.信息技術層：用信息化手段加強質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量管理軟件的應用；

QSmart SPC軟件，作為國內(nèi)領先SPC質(zhì)量管理軟件，為中國制造行業(yè)量身開發(fā)，它包括數(shù)據(jù)采集、實時監(jiān)控、控制圖表、異常問題閉環(huán)處理、管理報表等功能模塊，實踐表明QSmart SPC對提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量作用顯著。

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