一、現(xiàn)狀說明：
現(xiàn)象一：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)問題，卻無人反映；
現(xiàn)象二：反映后無人處理或遲遲不來處理；
現(xiàn)象三：最終問責(zé)時(shí)，各方推諉，無法確定責(zé)任人；

二、太友科技移動(dòng)安燈系統(tǒng)針對(duì)以上問題的解決方案是：
1.出現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)人員即時(shí)進(jìn)行反饋，需要有靈活方便的反饋方式，并記錄在系統(tǒng)中，智能平板或手機(jī)都可作為解決硬件方案；
 

•如采用平板，則需要工廠內(nèi)部需要設(shè)置無線WIFI網(wǎng)絡(luò)，或是采用具有3G功能的平板；
•手機(jī)則可采用3G通訊功能與服務(wù)器連接；

2.處理人員可以通過短信或是液晶看板等方式獲知現(xiàn)場(chǎng)的異常消息，并需要趕緊去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，系統(tǒng)從問題觸發(fā)到處理人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理進(jìn)行簽到，會(huì)記錄此過程的時(shí)間，并進(jìn)行計(jì)時(shí)；
 

3.如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，仍然無人處理，則信息將逐層發(fā)送到各管理人員；
 

4.各類匯總報(bào)表及問題處理的過程數(shù)據(jù)，明確各部門的職責(zé)，用戶數(shù)據(jù)說明相關(guān)的情況，使得責(zé)任追究客觀公正；

以數(shù)據(jù)說話！客觀公正！